Pourquoi faire appel à un Télé-secrétariat Médical

La plupart des professionnels de santé sont submergés de tâches administratives, elles sont souvent chronophages et limitent biens souvent la prise en charges de patients.

Pourquoi ne pas prévoir un audit avec des spécialistes de l’accueil médical ?

médecin de permanence
attente téléphonique dans une clinique

Notre équipe saura s’adapter à vos contraintes et vous apporter des solutions fiables, pérennes dans le respect des patients et du secret médical. Nos télé-secrétaires peuvent intervenir en continue, de manière ponctuelle ou simplement en débordement de votre standard habituel.

Fluidifier la prise en charge des Patients

Véritable interface entre les patients et les professionnels médicaux, Phone-Help Médical a mis en place des outils efficaces et innovants intégrés avec des solutions de prise de rendez-vous en ligne et rappel de rendez-vous par sms afin de baisser les coûts d’accueil tout en améliorant considérablement le ressenti pour les patients dans leurs accueils et prises en charge spécifiques.

Médecin donnant une ordonnance à un patient
Télé-secrétaire médicale au tétéphone
accueil d'un patient après prise de rendez-vous

L’externalisation de tout ou partie des appels pris en charge nativement au standard téléphonique permet d’être plus flexible dans la gestion de la charge administrative des personnels présents sur place et confrontés directement aux patients.

Phone-Help médical peut se charger de mettre en place des protocoles simples et efficaces de prise en charge des appels téléphoniques pour fixer des rendez-vous ou prendre des messages qui seront adressés directement aux personnels concernés afin de rendre l’efficacité et le bien être dans les relations parfois tendues aux seins des structures de santé.

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