Secrétariat Médical Français

Offrez à vos patients le meilleur du secrétariat médical !

Phone-Help propose une solution de secrétariat téléphonique sur mesure, flexible et fiable pour vous accompagner dans votre pratique médicale.

Depuis plus de 17 ans, Phone-Help s’engage à vos côtés, au quotidien pour préserver un service de qualité non délocalisé.

Tous nos efforts se font localement que ce soit pour nos agences commerciales ou notre centre d’appels national.

Phone-Help grâce à son expérience a acquis une parfaite connaissance du secrétariat médical et des spécificités de chaque spécialité.

  • Respect des normes de qualité exigées dans le cadre médical.
  • Ecoute attentive et confidentielle dans le respect du secret médical.
  • Un binôme de secrétaires affecté à chaque cabinet.
  • Un accueil chaleureux à activer quand vous le souhaitez seul ou en complément de votre secrétariat habituel.
  • Des assistantes dynamiques, souriantes et réactives face à l’urgence.

Nous faisons de la satisfaction de vos patients une priorité !

– Phone-Help, votre secrétariat téléphonique 100% médical –

Pourquoi faire de Phone-Help votre partenaire téléphonique ?

Une réponse pertinente à chaque appel.

Expert de la relation médecin-patient, Phone-Help d’adresse aux médecins généralistes comme spécialistes, aux cliniques et maisons de santé, et à tous les professionnels de la santé.

Nous accueillons vos patients au nom de votre cabinet de 7 h 30 à 19 h 30 du lundi au vendredi et de 8 h à mido le samedi.

Nous externalisons votre secrétariat médical en toute liberté quand vous le souhaitez en continu, ponctuellement ou en complément de votre secrétariat habituel.

Véritable spécialiste du médical

Reposez vous sur nos équipes de télésecrétaires médicales. Elles sont formées au métier de l’accueil téléphonique des patients.

Liberté & Gain de Temps

Vous utilisez et activez nos services quand vous les souhaitez afin de libérer du temps à consacrer à votre pratique.

Equipe compétente

Nos télé-secrétaires sont formées à votre métier et vérifient l’application de vos consignes afin d’optimiser votre emploi du temps et la gestion de vos appels.

Qualité & Prix

Excellent rapport qualité service / prix.

Des Outils Performants

Nous sélectionnons tous les outils permettant de fluidifier les échanges secrétariat-professionnel de santé accessible 24 h sur 24.

Des services Sur-mesure

Votre secrétaire Phone-Help participe à votre cabinet médical et nous adaptons nos consignes en fonction de vos habitudes.

Une Réponse pertinente à chaque appel !

– Phone-Help Médical –

Ce que nos clients disent de nous !

La prise de charge de mes appels s’est vraiment améliorée avec votre équipe, je ne reviendrai pas en arrière et surtout merci pour votre disponibilité.

Docteur S – Ophtalmologue

Suite au départ de mon confrère, vous avez réussi à ne pas submerger d’appels et demandes inutiles, mes patients sont satisfaits et les nouveaux que j’ai réussi à prendre m’ont dit que vous étiez très sympathiques et professionnelles. Merci encore, on continue comme ça !!!

Docteur G – Médecin Généraliste

Merci pour votre collaboration qui m’a été précieuse. J’ai bien fait de vous écouter il y a 10 ans quand vous m’aviez annoncé un retour d’un peu de liberté en vous confiant mes appels téléphoniques.

Docteur N – Pédiatre

Merci, continuez comme ça mes charmantes secrétaires.

Olivier M – Ostéopathe