Coût d’une secrétaire médicale vs télésecrétariat : les vrais chiffres
Entre 2 500 euros par mois pour une secrétaire salariée et 30 euros par mois pour un télésecrétariat, l’écart est considérable. Voici le détail poste par poste.
Budget annuel comparé
| Poste de dépense | Secrétaire salariée | Télésecrétariat |
|---|---|---|
| Salaire brut annuel | 21 600 à 26 400 € | - |
| Charges patronales (40-45%) | 8 640 à 11 880 € | - |
| Mutuelle obligatoire | 600 à 1 200 € | - |
| Prévoyance | 300 à 600 € | - |
| Forfait mensuel | - | 360 à 3 000 €/an |
| Remplacement congés (5 sem.) | 2 000 à 4 000 € | Inclus |
| Remplacement maladie | Variable, non prévisible | Inclus |
| Poste de travail + logiciel | 1 000 à 2 000 € | - |
| Formation initiale | 500 à 1 500 € | Incluse |
| Total annuel estimé | 35 000 à 48 000 € | 360 à 3 000 € |
Chiffres indicatifs basés sur les conventions collectives et les pratiques du marché en 2026.
Les coûts invisibles de l’embauche
Le recrutement
Publier une offre, trier les candidatures, mener les entretiens, gérer la période d’essai. Comptez 1 à 3 mois de processus. Si le recrutement échoue, tout recommence.
Le turnover
Le taux de rotation des secrétaires médicales en cabinet libéral est élevé. Chaque départ représente un coût de recrutement, de formation et une période de perturbation pour vos patients.
La gestion administrative
Bulletins de paie, déclarations sociales, gestion des congés, entretiens annuels. Même avec un expert-comptable, l’employeur reste responsable de la gestion RH au quotidien.
Quand l’embauche reste pertinente
Le télésecrétariat ne remplace pas une secrétaire dans tous les cas. L’embauche se justifie quand :
- Vous avez besoin d’un accueil physique au comptoir du cabinet
- Les tâches administratives (courrier, classement, comptabilité) sont importantes
- Votre volume justifie un poste à temps plein dédié
- Vous souhaitez une personne qui connaît physiquement chaque patient
Dans ces cas, Phone-Help Medical peut intervenir en complément : débordements téléphoniques, absences, congés, samedis.
30 €
À partir de / mois
2003
Année de création
100+
Professionnels de santé
0
Engagement minimum