Vos appels pris en charge, vos rendez-vous dans Doctolib
Phone-Help Médical se connecte directement sur votre agenda Doctolib. Nos secrétaires prennent les rendez-vous, gèrent les modifications et filtrent les urgences. Vous retrouvez tout dans votre planning habituel.
Intégration Doctolib
Synchronisation en temps réel
Rendez-vous posés directement dans votre agenda
Modifications et annulations gérées en direct
Aucun conflit de créneaux avec la réservation en ligne
Conforme RGPD, accès restreint aux créneaux
2003
Année de création
100+
Professionnels de santé
30 € TTC
À partir de / mois
48 h
Mise en service
Répartition claire des rôles
Vous gardez le contrôle de votre organisation. Nous prenons en charge la gestion téléphonique et la planification dans votre agenda.
Phone-Help gère
- Réception de tous les appels entrants
- Prise de rendez-vous dans Doctolib
- Modification et annulation de rendez-vous
- Filtrage des urgences selon vos consignes
- Transmission de messages structurés
- Gestion des demandes de renouvellement
Vous conservez
- Configuration initiale de l’accès secrétaire
- Définition de vos consignes et motifs
- Validation du paramétrage avant démarrage
- Gestion de vos préférences Doctolib
- Accueil physique au cabinet
- Dossiers médicaux et courriers
Pourquoi cette intégration fonctionne
Doctolib couvre la prise de rendez-vous en ligne. Phone-Help Médical couvre les appels téléphoniques. Les deux se complètent sans se chevaucher.
Zéro doublon
Un seul agenda, deux canaux d’entrée. Les créneaux réservés en ligne et par téléphone se synchronisent en temps réel.
Sécurité native
Accès secrétaire Doctolib natif. Pas de logiciel tiers, pas d’API custom. Vos données restent dans l’écosystème Doctolib.
Expérience patient
Le patient qui appelle est pris en charge comme s’il parlait à votre secrétaire sur place. Accueil personnalisé avec vos consignes.
Comment fonctionne l’intégration Doctolib
Quatre étapes simples pour connecter Phone-Help Médical à votre Doctolib. Aucune compétence technique requise.
Accès sécurisé
Vous créez un accès secrétaire dans Doctolib Pro. 5 minutes, aucune compétence technique requise.
Paramétrage consignes
Motifs de consultation, durées, règles de priorité. Nous nous adaptons à votre organisation.
Transfert d’appels
Vos appels sont redirigés vers nos secrétaires. Le patient ne perçoit aucune différence.
Rendez-vous posés
Chaque rendez-vous est inscrit en temps réel dans votre Doctolib. Synchronisation immédiate.