Télésecrétariat Médical Phone-Help

Gestion Professionnelle des Appels Médicaux

« Télésecrétariat médical » : Chez Phone-Help, nous comprenons les défis des professionnels de santé. Nos services de télésecrétariat sont conçus pour offrir une gestion fluide et efficace de l’accueil téléphonique de vos patients.

Choisissez la solution qui répond à vos besoins et gagnez en tranquilité d’esprit avec un partenaire expert à vos côtés.

Nos Atouts

  • + de 25 ans d’expérience dans le télésecrétariat médical
  • Une présence locale – une service basé en France.
  • Services et formules personnalisés pour chaque professionnel de santé.
  • Secrétariat 100 % médical, spécialisé et adapté à vos besoins.
Faites le Choix d'une Équipe Expérimentée à Vos Côtés

Notre équipe est composée uniquement de secrétaires formées spécifiquement au secteur médical, prêtes à gérer l’accueil de vos patients avec empathie et précision.

Engagement Qualité

Chaque hôtesse est référente pour un professionnel de santé, garantissant un service premium personnalisé.

Service à la carte

Nos services peuvent être activés seuls ou en complément de votre secrétariat présentiel.

Equipe Locale et Formée

Nos assistantes sont continuellement formées pour maîtriser parfaitement votre spécialité médicale.

Éthique et Confidentialité

Nous garantissons une écoute attentive et la confidentialité totale, dans le respect du secret médical.

Nos Services de Télésecrétariat

Adaptés à Tous les Professionnels de Santé

Notre service de permanence téléphonique offre une gestion personnalisée des rendez-vous et des urgences, assurant une réponse rapide et précise pour améliorer l’efficacité de votre pratique médicale.

Télé-secrétaire en ligne

25 ans d'expérience dans l'accueil téléphonique médical

Gestion intégrale de votre agenda – Une réponse pertinente à chaque appel.

Depuis près de 25 ans, Phone-Help a su devenir le partenaire privilégié des professionnels de santé en proposant une permanence téléphonique, des outils évolutifs et une approche humaine.
Phone-Help Médical - Télésecrétariat Professionnel pour les Médecins https://phone-help.com

Des secrétaires formées à votre pratique et vos spécificités

Service à la carte avec une hôtesse référente par professionnel de santé.

Une écoute attentive et une approche confidentielle dans le respect du secret médical sont garanties pour chaque interaction. afin de satisfaire les médecins et leurs patients !

Secrétaire téléphonique médicale souriante portant un casque
Notre service de secrétariat téléphonique pour les médecins généralistes garantit une prise en charge professionnelle et personnalisée de vos appels, assurant ainsi une meilleure gestion de votre agenda et une satisfaction optimale de vos patients.

Un décroché rapide à votre nom sans risque d'attente

Un service Premium : + de 80 % des appels pris en moins de 4 sonneries.

Nous assurons un accueil souriant et disponible pour chaque patient, avec une gestion efficace des urgences.

Optimisons ensemble votre cabinet médical !
Accueil Telephonique

Notre équipe de secrétaires expérimentées assure un accueil optimal pour vos patients tout en vous libérant du temps pour vous concentrer sur votre pratique médicale.

Accueil Téléphonique

Prise de Rdv

Chaque patient bénéficie d’une fiche de contact enregistrée par notre secrétaire, comprenant les informations essentielles : nom, prénom, téléphone, âge, médecin traitant, etc

Prise de Rendez-vous

Gestion des Urgences

Notre télésecrétaire garantit un traitement immédiat des appels prioritaires en qualifiant précisément les besoins des patients et en exécutant l’action adéquate.

Gestion des Urgences

Rappel des Patients

Votre secrétaire dédiée se charge des tâches pour vous : rappel des patients pour des indications ou impayés, ou toute autre demande visant à faciliter votre quotidien.

Rappel des Patients

Décroché Personnalisé

Bénéficiez d’un accueil personnalisé à votre nom. Nos secrétaires annoncent votre nom d’exercice ou celui de votre cabinet pour un accueil rassurant pour vos patients.

Décroché Personnalisé

Rendez-vous par Internet

De plus en plus de patients cherchent un médecin en ligne, près de chez eux ou de leur lieu de vacances et prennent rdv par internet directement d’un simple clic.

Rdv par Internet

Rappel par sms

Les rappels SMS maximisent la prise de rendez-vous et la présence des patients. Activer cette fonctionnalité permet d’améliorer la rentabilité du cabinet.

Rappel par Sms

Connexion sécurisée

Accéder à votre agenda et messages de manière sécurisée vous garantit confidentialité et secret médical dans la gestion de votre patientèle.

Connexion Sécurisée

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