Les spécificités de la rhumatologie
La rhumatologie est une spécialité de suivi au long cours. Les patients atteints de maladies inflammatoires chroniques nécessitent des consultations régulières, des bilans biologiques fréquents et des ajustements thérapeutiques.
Les biothérapies imposent un suivi strict : bilan pré-thérapeutique, contrôles réguliers, surveillance des effets secondaires. La secrétaire connaît ce parcours et gère les rendez-vous en conséquence.
Le télésecrétariat assure la continuité de ce suivi : rappel des bilans, planification des contrôles, gestion des poussées inflammatoires, et coordination avec les autres spécialistes.
Les appels types en rhumatologie
Consultations de suivi(40%)
Contrôle trimestriel, ajustement traitement, bilan annuel. Suivi au long cours.
Poussées inflammatoires(25%)
Douleur articulaire aiguë, gonflement, impotence. Qualification et rendez-vous rapide.
Infiltrations(20%)
Planification sur créneaux dédiés. Consignes pré-infiltration transmises.
Renouvellements(15%)
Biothérapies, antalgiques, ostéoporose. La secrétaire note et transmet.
15-30
Appels/jour
30 €
À partir de / mois
Depuis 2003
Au service des médecins
100+
Cabinets accompagnés