Doctolib, Maiia, Weda, Callibri, Agenda.Direct, Crossway, HyperMed, ou pas d'agenda en ligne du tout : comparatif 2026 des principales solutions pour cabinets libéraux. Objectif de cette page : vous donner les 4 critères objectifs pour choisir votre agenda - indépendamment de votre choix de télésecrétariat. Phone-Help est compatible avec tous, depuis 2003, à partir de 30 € TTC par mois sans engagement.
2003
Année de création
100+
Cabinets médicaux
30 € TTC
À partir de, par mois TTC
48 h
Mise en service
Une confusion fréquente : certains médecins croient qu'externaliser leur accueil téléphonique les obligerait à adopter un agenda spécifique, ou inversement qu'un choix d'agenda détermine le télésecrétariat possible. Ce n'est pas le cas. Les deux décisions sont totalement indépendantes - et c'est tant mieux, parce qu'elles obéissent à des logiques différentes.
Le choix d'un agenda en ligne dépend de votre logiciel médical, de votre besoin de visibilité patient, de votre budget annuel et de votre patientèle. Le choix d'un télésecrétariat dépend de la qualité de l'accueil humain, de la compétence médicale des secrétaires, du prix, de la flexibilité contractuelle. Phone-Help étant compatible avec tous les agendas du marché, vous pouvez trancher chaque question séparément, sur ses propres critères, sans contrainte croisée.
Méthode de choix
Critère 01
Si vous utilisez déjà un LGC avec agenda intégré (Crossway, Weda, AxiSanté, HelloDoc, HyperMed, DrSanté), activer leur agenda natif est la voie la plus simple - pas de double facturation, pas de synchronisation à maintenir.
Critère 02
Doctolib reste dominant pour l'acquisition de nouveaux patients via la recherche Google et l'annuaire Doctolib. Si votre patientèle est stable et recrutée par le bouche-à-oreille, ce critère devient secondaire.
Critère 03
Doctolib Pro environ 1 670 € HT/an, Maiia environ 840 € HT/an, Callibri et Agenda.Direct souvent moins de 600 € HT/an, agendas LGC intégrés inclus dans l'abonnement logiciel. À mettre en regard du volume d'appels que vous captez effectivement en ligne.
Critère 04
Une patientèle âgée, rurale, ou très fidélisée tire peu de bénéfice d'un agenda en ligne public. Une patientèle jeune, urbaine et mouvante en tire beaucoup. Écoutez votre cabinet avant d'écouter le marketing des plateformes.
Forces et limites de chaque solution. Toutes compatibles Phone-Help. Cliquez sur un agenda pour la page dédiée avec le détail d'intégration.
Leader du marché - forte visibilité patient, écosystème large.
Forces
Points de vigilance
Solution Cegedim Santé - intégration native LGC Crossway/MLM.
Forces
Points de vigilance
LGC certifié Ségur N°1 des généralistes - agenda intégré.
Forces
Points de vigilance
Agenda indépendant - simple, multi-praticiens, tarif accessible.
Forces
Points de vigilance
Annuaire santé français + RDV intégré - sans commission.
Forces
Points de vigilance
Mode historique télésecrétariat - messages structurés SMS/email.
Forces
Points de vigilance
Sur les 100+ cabinets médicaux que nous servons en 2026, nous rencontrons tous les cas de figure : cabinets Doctolib pur, cabinets Maiia avec Crossway derrière, généralistes Weda sans Doctolib, médecins de campagne sans agenda en ligne du tout, spécialistes utilisant un agenda interne sur mesure, MSP combinant plusieurs outils. Nos 14 secrétaires médicales sont formées en continu sur tous ces environnements - c'est notre métier depuis 2003.
Si vous hésitez entre deux agendas, choisissez selon vos vrais critères (votre logiciel, votre visibilité, votre budget, votre patientèle). Ne laissez pas la question du télésecrétariat parasiter cette décision. Quel que soit votre choix final, Phone-Help sera là, à 30 € TTC par mois, sans engagement, opérationnel en 48 heures.
Devis personnalisé sous 24 h. À partir de 30 € TTC/mois.
Contrat sans engagement · Lun-ven 8 h-19 h, sam 8 h-12 h
