Télésecrétariat compatible illiDOC

Vos patients vous appellent. illiDOC gère vos rendez-vous en ligne. Phone-Help prend les appels - directement dans votre agenda illiDOC, en temps réel. Mise en place opérationnelle sous 48 heures, sans engagement, à partir de 30 € TTC par mois.

2003

Année de création

100+

Cabinets médicaux

30 € TTC

À partir de, par mois TTC

48 h

Mise en service

illiDOC couvre le rendez-vous en ligne. Phone-Help couvre les appels.

Vous avez choisi illiDOC pour sa simplicité, son interface épurée et son coût maîtrisé. C'est exactement le bon outil pour la prise de rendez-vous en ligne d'un cabinet médical qui veut éviter les usines à gaz. Mais une partie significative de votre patientèle continue d'appeler - pour les urgences, les renouvellements d'ordonnance, les annulations, ou simplement parce qu'elle préfère parler à une personne. Ces appels doivent être pris, qualifiés et tracés dans votre agenda.

Phone-Help intervient exactement là où illiDOC s'arrête. Nos secrétaires reçoivent les appels de vos patients, ouvrent votre agenda illiDOC, posent les rendez-vous, transmettent les messages urgents et gèrent les annulations. Pour le patient, l'expérience est continue : il a au bout du fil une secrétaire médicale formée, qui parle votre langue et applique vos consignes. Pour vous, tout converge dans le même illiDOC que vous consultez déjà.

Mise en place

Quatre étapes pour brancher Phone-Help à votre illiDOC

Étape 01

Accès secrétaire illiDOC

Vous créez un accès secrétaire dans votre interface illiDOC. Procédure simple, quelques minutes, aucune compétence technique. Nos équipes vous accompagnent par téléphone si besoin.

Étape 02

Transmission de vos consignes

Motifs de consultation, durées de rendez-vous, créneaux d’urgence, règles spécifiques par praticien si cabinet de groupe. Nous formons votre secrétaire dédiée avant qu’elle prenne ses premiers appels.

Étape 03

Bascule des appels

Vos appels téléphoniques sont redirigés vers nos secrétaires. Le patient ne perçoit aucune différence : voix professionnelle, agenda illiDOC ouvert en temps réel, créneau proposé immédiatement.

Étape 04

Cabinet sécurisé en 48 h

Vos consultations ne sont plus interrompues, vos messages urgents arrivent par SMS ou email selon vos consignes, et tous vos rendez-vous convergent dans le même illiDOC.

Complémentarité

illiDOC seul vs illiDOC + Phone-Help

Prise de rendez-vous via votre agenda illiDOC

illiDOC seul

illiDOC + Phone-Help

Appels téléphoniques pris en charge

illiDOC seul

illiDOC + Phone-Help

Urgences qualifiées en direct

illiDOC seul

illiDOC + Phone-Help

Renouvellements d’ordonnance gérés

illiDOC seul

illiDOC + Phone-Help

Messages urgents transmis (SMS ou email)

illiDOC seul

illiDOC + Phone-Help

Annulations gérées par téléphone

illiDOC seul

illiDOC + Phone-Help

Filtrage des appels non médicaux

illiDOC seul

illiDOC + Phone-Help

Continuité pendant vos consultations

illiDOC seul

illiDOC + Phone-Help

Une approche humaine et économique, alignée avec votre choix illiDOC

Vous avez choisi illiDOC parce que vous vouliez une solution simple, efficace et au juste prix - sans payer pour des fonctionnalités que vous n'utiliserez jamais. Phone-Help suit la même logique : un télésecrétariat médical mutualisé depuis 2003, à partir de 30 € TTC par mois, sans engagement, avec une équipe de 14 secrétaires médicales formées au vocabulaire de votre spécialité.

Pas d'IA vocale, pas de standardiste générique, pas de plateforme impersonnelle. Une voix humaine au bout du fil, qui parle votre langue, qui connaît vos consignes, et qui pose les rendez-vous directement dans le même illiDOC que vous consultez déjà. C'est exactement le complément naturel d'une solution agenda comme la vôtre.

Questions fréquentes

Pour aller plus loin

Depuis 2003100+ cabinetsSans engagement100 % humain

Connectez Phone-Help à votre illiDOC en 48 heures

Devis personnalisé sous 24 h. À partir de 30 € TTC/mois.

Contrat sans engagement · Lun-ven 8 h-19 h, sam 8 h-12 h