Vous avez choisi illiDOC pour sa simplicité, son interface épurée et son coût maîtrisé. C'est exactement le bon outil pour la prise de rendez-vous en ligne d'un cabinet médical qui veut éviter les usines à gaz. Mais une partie significative de votre patientèle continue d'appeler - pour les urgences, les renouvellements d'ordonnance, les annulations, ou simplement parce qu'elle préfère parler à une personne. Ces appels doivent être pris, qualifiés et tracés dans votre agenda.
Phone-Help intervient exactement là où illiDOC s'arrête. Nos secrétaires reçoivent les appels de vos patients, ouvrent votre agenda illiDOC, posent les rendez-vous, transmettent les messages urgents et gèrent les annulations. Pour le patient, l'expérience est continue : il a au bout du fil une secrétaire médicale formée, qui parle votre langue et applique vos consignes. Pour vous, tout converge dans le même illiDOC que vous consultez déjà.