Pas dagenda en ligne ? Votre télésecrétariat fonctionne quand même.
De nombreux cabinets fonctionnent sans Doctolib ni Maiia. Phone-Help Medical assure votre accueil téléphonique, prend les messages et filtre les urgences. Le télésecrétariat médical existait avant les agendas en ligne et reste tout aussi efficace.
Mode classique
Appels + messages structurés
Aucun logiciel à installer ou configurer
Messages transmis par SMS, email ou fax
Urgences signalées en temps réel
Compatible agenda papier ou logiciel local
2003
Année de création
100+
Professionnels de santé
30€ TTC
À partir de / mois
Aucune
Installation requise
Répartition claire des rôles
Sans agenda en ligne, le fonctionnement est encore plus simple. Nous gérons les appels, vous gérez votre planning.
Phone-Help gère
- Réception de tous les appels entrants
- Accueil personnalisé au nom du cabinet
- Prise de messages structurés
- Filtrage et signalement des urgences
- Transmission par SMS, email ou fax
- Rappel des consignes aux patients (horaires, documents)
Vous conservez
- Définition de vos consignes et protocoles
- Confirmation des rendez-vous demandés
- Gestion de votre agenda (papier ou logiciel)
- Accueil physique au cabinet
- Dossiers médicaux et courriers
- Choix dadopter ou non un agenda en ligne
Pourquoi ce mode fonctionne
Le télésecrétariat médical na pas attendu les agendas en ligne pour répondre aux besoins des cabinets.
Zéro dépendance technique
Pas de logiciel à apprendre, pas de compte à configurer. Vos appels sont redirigés, nos secrétaires répondent. Cest tout.
Patientèle âgée rassurée
Vos patients préfèrent le téléphone ? Ils trouvent une secrétaire formée au vocabulaire médical, pas un répondeur ni un robot.
Évolutif à tout moment
Si demain vous adoptez Doctolib ou Maiia, Phone-Help sadapte en 48 heures. Aucune interruption de service.
Et si vous passiez à un agenda en ligne ?
Phone-Help Medical est compatible avec les principales solutions. Découvrez nos intégrations.
Comment fonctionne le télésecrétariat sans agenda en ligne
Un fonctionnement simple et éprouvé depuis plus de 20 ans. Vos patients appellent, nos secrétaires répondent et vous transmettent lessentiel.
Transfert dappels
Vos appels sont redirigés vers nos secrétaires. Le patient est accueilli au nom de votre cabinet.
Accueil personnalisé
Nos secrétaires suivent vos consignes : motifs acceptés, horaires, urgences, messages types.
Message structuré
Chaque appel donne lieu à un message : nom, motif, urgence, coordonnées du patient.
Transmission immédiate
Vous recevez les messages par SMS, email ou fax. Les urgences sont signalées en temps réel.