Votre agenda Doctolib, géré à distance par nos secrétaires
Vous utilisez Doctolib pour votre planning. Phone-Help Medical le gère au quotidien : prise de rendez-vous par téléphone, modifications, annulations, filtrage des appels. Tout se passe dans votre agenda habituel, en temps réel.
Gestion complète de votre agenda
Comme une secrétaire au cabinet
Rendez-vous posés selon vos motifs et durées
Modifications et annulations traitées en direct
Compatible avec votre secrétaire sur place
Plages horaires configurables à votre convenance
2003
Année de création
100+
Professionnels de santé
30€ TTC
À partir de / mois
48h
Mise en service
Ce que nos secrétaires gèrent dans votre Doctolib
Chaque appel est traité et chaque action se reflète immédiatement dans votre agenda. Rien ne passe à côté.
Prise de rendez-vous
Chaque appel patient se traduit par un rendez-vous posé dans votre Doctolib. Motif, durée et créneau respectent vos consignes.
Modifications et reports
Un patient déplace ou décale son rendez-vous ? Nos secrétaires ajustent directement dans lagenda. Le créneau libéré redevient disponible.
Annulations et relances
Les annulations sont traitées immédiatement. Le créneau est libéré pour dautres patients, réduisant les trous dans votre planning.
Messages et filtrage
Demandes de renouvellement, résultats, questions administratives : chaque appel est qualifié et traité selon vos règles.
Une journée type avec la gestion à distance
De louverture du cabinet à la fin de journée, vos appels sont pris en charge et votre agenda se remplit sans que vous ayez à décrocher.
Ouverture du transfert dappels. Nos secrétaires prennent le relais.
Premier patient appelle pour un rendez-vous. Créneau posé dans Doctolib en 2 minutes.
Un patient annule. Le créneau est libéré, immédiatement disponible en ligne.
Demande urgente. Nos secrétaires filtrent selon vos consignes et vous transmettent un message.
Pause déjeuner au cabinet. Les appels continuent dêtre pris en charge.
Patient souhaite décaler son rendez-vous de demain. Modification faite dans lagenda.
Fermeture du cabinet. Les appels restent gérés selon vos plages configurées.
Les avantages dune gestion externalisée
Vous conservez Doctolib comme outil central. Nous ajoutons une couche humaine qui gère le téléphone et optimise votre planning.
Visibilité totale
Votre agenda Doctolib reste votre tableau de bord. Chaque action de nos secrétaires est visible en temps réel. Aucune boîte noire.
Continuité garantie
Congés, maladie, pause déjeuner : la gestion de votre agenda ne sinterrompt jamais. Plusieurs secrétaires formées à vos consignes assurent le relais.
Données sécurisées
Accès secrétaire natif Doctolib. Pas de logiciel tiers, pas de transfert de données. Conformité RGPD et formation au secret médical.