Vos appels pris en charge, vos rendez-vous dans Crossway
Crossway, édité par Cegedim Santé et certifié Ségur du Numérique, est un logiciel de référence pour les médecins généralistes et spécialistes. Phone-Help Médical se connecte à son agenda intégré pour gérer vos appels et prendre les rendez-vous en temps réel.
Intégration Crossway
Prise de rendez-vous en temps réel
Rendez-vous posés directement dans votre agenda
Interopérable avec Maiia (même écosystème Cegedim)
Agenda multi-praticiens et multi-services
Certifié Ségur du Numérique, éligible forfait structure
2003
Année de création
100+
Cabinets médicaux
30 € TTC
À partir de, par mois TTC
48 h
Mise en service
Répartition claire des rôles
Vous gardez le contrôle de votre organisation. Nous prenons en charge la gestion téléphonique et la planification.
Phone-Help gère
- Réception de tous les appels entrants
- Prise de rendez-vous dans Crossway
- Modification et annulation de rendez-vous
- Filtrage des urgences selon vos consignes
- Transmission de messages structurés
- Gestion multi-praticiens si cabinet de groupe
Vous conservez
- Configuration initiale de l’accès secrétaire
- Définition de vos consignes et motifs
- Validation du paramétrage avant démarrage
- Gestion de vos préférences Crossway et Maiia
- Accueil physique au cabinet
- Dossiers médicaux et courriers
Pourquoi Crossway avec Phone-Help
Crossway offre un environnement complet certifié Ségur. Combiné au télésecrétariat, votre cabinet bénéficie d’une gestion téléphonique professionnelle sans changer d’outil.
Certifié Ségur du Numérique
Crossway répond aux exigences réglementaires et ouvre droit au forfait structure. En l’associant au télésecrétariat Phone-Help dès 30 euros par mois, votre cabinet dispose d’un ensemble conforme et économique.
Écosystème Cegedim intégré
Crossway est nativement synchronisé avec Maiia pour la prise de rendez-vous en ligne, la téléconsultation et la messagerie sécurisée. Phone-Help gère l’ensemble de façon transparente.
Agenda multi-praticiens
Crossway propose un agenda multi-utilisateurs avec affichage simultané. Les cabinets de groupe bénéficient d’une gestion individualisée par praticien, chacun avec ses propres consignes.
Comment fonctionne l’intégration Crossway
Quatre étapes pour connecter Phone-Help Médical à votre Crossway. Simple, rapide, sans compétence technique.
Accès sécurisé
Vous créez un accès secrétaire dans Crossway. Procédure encadrée par Cegedim, quelques minutes.
Paramétrage consignes
Motifs de consultation, durées, règles de priorité, consignes particulières par praticien.
Transfert d’appels
Vos appels sont redirigés vers nos secrétaires. Accueil personnalisé au nom de votre cabinet.
Rendez-vous posés
Chaque rendez-vous est inscrit en temps réel dans votre agenda Crossway.