Vos patients vous appellent. DrSanté gère votre dossier patient et votre agenda intégré. Phone-Help prend les appels - directement dans votre agenda DrSanté, en temps réel. Mise en place opérationnelle sous 48 heures, sans engagement, à partir de 30 € TTC par mois.
2003
Année de création
100+
Cabinets médicaux
30 € TTC
À partir de, par mois TTC
48 h
Mise en service
DrSanté est l'un des logiciels métiers les plus aboutis du marché : dossier patient certifié Ségur, LAP labellisé HAS, agenda intégré consultable hors cabinet, synchronisation native Doctolib et Mondocteur. Mais une partie significative de votre patientèle continue d'appeler votre cabinet - pour les urgences, les renouvellements d'ordonnance, les annulations de dernière minute, les questions complexes, ou simplement par préférence pour un échange humain. Ces appels doivent être pris, qualifiés et tracés dans votre agenda DrSanté.
Phone-Help intervient exactement là où DrSanté s'arrête. Nos secrétaires reçoivent les appels de vos patients, ouvrent votre agenda DrSanté, posent les rendez-vous, transmettent les messages urgents et gèrent les annulations. Pour le patient, l'expérience est continue : il a au bout du fil une secrétaire médicale formée, qui parle votre langue et applique vos consignes. Pour vous, tout converge dans le même DrSanté que vous consultez déjà.
Mise en place
Étape 01
Vous créez un accès « Secrétaire » dans votre DrSanté. Procédure simple, quelques minutes, aucune compétence technique. OAK Consult vous accompagne si besoin, tout comme nos équipes.
Étape 02
Motifs de consultation, durées de rendez-vous, créneaux d’urgence, vocabulaire spécifique à votre spécialité. Nous formons votre secrétaire dédiée avant qu’elle prenne ses premiers appels.
Étape 03
Vos appels téléphoniques sont redirigés vers nos secrétaires. Le patient ne perçoit aucune différence : voix professionnelle, agenda DrSanté ouvert en temps réel, créneau proposé immédiatement.
Étape 04
Vos consultations ne sont plus interrompues, vos messages urgents arrivent par SMS ou email selon vos consignes, et tous vos rendez-vous convergent dans le même DrSanté, synchronisés avec Doctolib si besoin.
Complémentarité
Dossier patient DrSanté conforme Ségur
DrSanté seul
DrSanté + Phone-Help
Agenda intégré consultable hors cabinet
DrSanté seul
DrSanté + Phone-Help
Appels téléphoniques pris en charge
DrSanté seul
DrSanté + Phone-Help
Urgences qualifiées en direct
DrSanté seul
DrSanté + Phone-Help
Renouvellements d’ordonnance gérés
DrSanté seul
DrSanté + Phone-Help
Messages urgents transmis (SMS ou email)
DrSanté seul
DrSanté + Phone-Help
Annulations gérées par téléphone
DrSanté seul
DrSanté + Phone-Help
Continuité pendant vos consultations
DrSanté seul
DrSanté + Phone-Help
De plus en plus de cabinets équipés de DrSanté cherchent un partenaire de permanence téléphonique humain, indépendant et basé en France. Phone-Help correspond exactement à cette demande : une équipe de 14 secrétaires médicales formées, une société française fondée en 2003, et une approche centrée sur la relation patient - pas sur l'automatisation vocale.
Nous ne remplaçons pas DrSanté. Nous le complétons, là où le téléphone reste irremplaçable : l'urgence, le complexe, l'humain.
Devis personnalisé sous 24 h. À partir de 30 € TTC/mois.
Contrat sans engagement · Lun-ven 8 h-19 h, sam 8 h-12 h
