Transférer sa ligne fixe de cabinet : mode d’emploi
Le transfert de votre ligne fixe vers Phone-Help Medical est une opération simple, réversible à tout moment. Vos patients continuent d’appeler le même numéro.
Le principe : un renvoi d’appels, pas un changement de ligne
Transférer vos appels vers un télésecrétariat ne signifie pas changer de numéro ni résilier votre ligne. Il s’agit d’un simple renvoi d’appels, fonctionnalité standard de toute ligne professionnelle.
Votre numéro de cabinet reste le même. Vos patients ne remarquent aucun changement. Vous pouvez activer ou désactiver le renvoi autant de fois que vous le souhaitez.
Les trois types de renvoi
Renvoi systématique
Tous les appels sont dirigés vers Phone-Help. Utile si vous n’avez plus de secrétaire sur place ou si vous souhaitez une prise en charge complète.
Renvoi sur non-réponse
Les appels sont transférés uniquement si personne ne décroche après 3 ou 4 sonneries. Idéal en complément d’une secrétaire en poste ou d’une assistante médicale.
Renvoi sur occupation
Les appels sont renvoyés uniquement quand la ligne est occupée. Permet de ne jamais laisser un patient entendre la tonalité "occupé".
Procédure étape par étape
Pour aller plus loin
Transférez votre ligne en quelques minutes
Devis personnalisé sous 24 h. À partir de 30 € TTC/mois.
Contrat sans engagement · Lun-ven 8 h-19 h, sam 8 h-12 h