Question 1

Y a-t-il un préavis à respecter pour arrêter ?

Accepted Answer

Phone-Help Medical fonctionne sans engagement de durée. Le préavis est défini dans vos conditions particulières et reste court. Vous ne restez jamais bloqué dans un contrat longue durée.

Question 2

Que deviennent mes consignes et ma fiche cabinet ?

Accepted Answer

Vos consignes sont archivées en conformité RGPD. Si vous revenez ultérieurement, la remise en route est quasi immédiate. Si vous le souhaitez, nous supprimons l'ensemble de vos données.

Question 3

Dois-je changer quelque chose à ma ligne téléphonique ?

Accepted Answer

Vous désactivez simplement le renvoi d'appels. L'opération prend quelques secondes depuis votre poste ou l'interface de votre opérateur. Votre ligne fonctionne immédiatement comme avant.

Question 4

Puis-je revenir chez Phone-Help plus tard si je change d'avis ?

Accepted Answer

Oui. La reprise est possible à tout moment. Si votre fiche cabinet est encore archivée, la remise en route prend quelques heures au lieu de 48 heures.

Question 5

Y a-t-il des frais de résiliation ?

Accepted Answer

Non. Aucun frais de résiliation, aucune pénalité. Vous payez le service utilisé jusqu'au dernier jour, puis plus rien.

Revenir en arrière : comment arrêter si cela ne convient pas

Procédure d’arrêt en trois étapes

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Sans engagement, sans contrainte, depuis 2003