Passer au télésecrétariat en toute sérénité
Changer d’organisation téléphonique fait peur. Peur de perdre des patients, peur de la technique, peur de ne pas pouvoir revenir en arrière. Chaque étape est détaillée ici pour vous rassurer.
Comment transférer sa ligne fixe
Procédure technique complète pour activer le renvoi d'appels vers Phone-Help. Opérateur par opérateur, étape par étape.
Transition sans perdre de patients
Comment assurer la continuité de l'accueil téléphonique pendant la transition. Zéro coupure, zéro patient perdu.
Combien de temps pour la mise en place
De la signature à la prise en charge des appels : délai réel, étapes clés, planning type.
Que dire à ses patients
Comment annoncer la mise en place d'un télésecrétariat à votre patientèle. Modèles de courrier et affichage cabinet.
Tester avant de s'engager
Période d'essai, sans engagement de durée. Comment évaluer le service avant de vous décider.
Garder sa secrétaire et ajouter le télésecrétariat
Le télésecrétariat en complément de votre équipe en place. Débordement, congés, horaires étendus.
Revenir en arrière si ça ne convient pas
Pas de piège : comment arrêter le service, reprendre votre ligne, et ce qui se passe concrètement.