Question 1

Qu’est-ce que l’aide à l’embauche d’une assistante médicale ?

Accepted Answer

C’est une aide conventionnelle versée par l’Assurance Maladie aux médecins libéraux qui embauchent une assistante médicale. Prévue par l’avenant 7 à la convention médicale, elle finance une partie du salaire pour des missions précises : aide à la consultation, coordination du parcours patient, tâches administratives déléguées par le médecin.

Question 2

L’aide finance-t-elle l’accueil téléphonique ?

Accepted Answer

Non. L’aide conventionnelle finance spécifiquement les missions d’assistante médicale au sens de l’avenant 7 : aide à la consultation, coordination, tâches administratives déléguées. La gestion des appels téléphoniques et la prise de rendez-vous ne font pas partie du périmètre financé. Pour l’accueil téléphonique, le télésecrétariat reste la solution dédiée.

Question 3

Quelles sont les conditions d’éligibilité à l’aide ?

Accepted Answer

Les conditions dépendent du secteur conventionnel et du volume d’activité du médecin. L’aide est réservée aux médecins conventionnés qui répondent à des critères de patientèle et de zone d’exercice. Le montant varie selon que l’assistante est à temps plein ou à temps partiel. Les détails évoluent avec chaque avenant conventionnel.

Question 4

Peut-on cumuler l’aide assistante médicale et un télésecrétariat ?

Accepted Answer

Oui, les deux sont parfaitement compatibles. L’aide finance votre assistante médicale pour les tâches d’aide à la consultation et de coordination. Le télésecrétariat gère les appels téléphoniques. Les périmètres ne se chevauchent pas, les deux solutions sont complémentaires.

Question 5

L’assistante médicale remplace-t-elle le télésecrétariat ?

Accepted Answer

Non. L’assistante médicale est formée pour des actes délégués (prise de constantes, préparation de consultation, coordination). Ce n’est pas son rôle de gérer le standard téléphonique. Lui confier cette tâche revient à sous-utiliser une compétence financée pour autre chose.

Question 6

Quel est le coût résiduel après aide ?

Accepted Answer

L’aide couvre une partie du salaire, pas la totalité. Le médecin reste employeur avec les charges associées : mutuelle, prévoyance, formation, matériel. Le reste à charge dépend du volume horaire et du montant de l’aide. Même avec l’aide, le coût mensuel résiduel est significatif.

Question 7

Que se passe-t-il si l’aide est supprimée ou réduite ?

Accepted Answer

Si l’aide conventionnelle est révisée à la baisse ou supprimée lors d’un avenant futur, le médecin reste employeur. Le CDI continue avec son coût total. C’est un risque à intégrer dans la décision. Le télésecrétariat, lui, est résiliable sans préavis ni indemnité.

Critère	Assistante médicale (aidée)	Télésecrétariat
Financement	Aide conventionnelle (partielle)	À la charge du médecin (dès 30 €/mois)
Mission principale	Aide à la consultation, coordination	Accueil téléphonique, prise de RDV
Gestion des appels	Non prévue dans le périmètre aidé	Mission dédiée
Formation requise	Certification assistante médicale	Secrétaires déjà formées au médical
Conditions d’éligibilité	Patientèle, zone, secteur conventionnel	Aucune condition
Statut employeur	CDI obligatoire	Prestation de service
Pérennité du financement	Soumise aux avenants conventionnels	Coût fixe prévisible
Cumul possible	Oui - les deux sont complémentaires

Aide à l’embauche d’une assistante médicale : ce que l’aide finance vraiment

Deux solutions, deux périmètres distincts

Ce que chaque solution fait mieux

L’assistante médicale est pertinente quand...

Le télésecrétariat est nécessaire quand...

Les vrais chiffres

Ce que l’aide couvre réellement

Ce que le télésecrétariat coûte

La configuration optimale

Notre position

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