Télésecrétariat médical pour allergologue

L’allergologue libéral fait face à une activité fortement saisonnière. Pics d’appels au printemps, désensibilisations au long cours, urgences allergiques : l’accueil téléphonique doit s’adapter à ces variations.

Les spécificités de l’allergologie libérale

L'allergologue libéral connaît des variations d'activité importantes selon les saisons. Le printemps et l'automne génèrent des pics d'appels où le volume peut tripler. Les tests cutanés et les désensibilisations occupent le praticien sans interruption possible.

Les protocoles d'immunothérapie allergénique (ITA) nécessitent un suivi rigoureux sur plusieurs années : injections régulières, respect des intervalles, surveillance post-injection. La planification de ces séances est un travail de secrétariat à part entière.

Le télésecrétariat absorbe les pics saisonniers, gère les protocoles de désensibilisation et trie les urgences allergiques avec discernement.

Les appels types pour un allergologue

Bilans allergologiques(35%)

Tests cutanés, prick-tests, bilans respiratoires. Délais variables selon la saison.

Désensibilisation(25%)

Injections ITA, suivi protocole, renouvellements. Planification pluriannuelle.

Crises allergiques(25%)

Rhinite, asthme, urticaire, œdème. Demandes de rendez-vous urgents.

Renouvellements(15%)

Ordonnances antihistaminiques, traitements de fond, inhalateurs.

15-40

Appels/jour (saisonnier)

30

À partir de / mois

Depuis 2003

Au service des médecins

100+

Cabinets accompagnés

Questions fréquentes

Pour aller plus loin

Depuis 2003100+ cabinetsSans engagement100 % humain

Vos patients allergiques appellent en pleine crise. Qui répond ?

Devis personnalisé sous 24 h. À partir de 30 € TTC/mois.

Contrat sans engagement · Lun-ven 8 h-19 h, sam 8 h-12 h